LIGGIC JAPANでは、サービスの品質と安全を確保するため、以下のキャンセルポリシーを定めております。ご予約前に必ずご一読ください。
■ キャンセル料について（※営業日ベースで計算）
- 旅行開始日の20営業日前までのキャンセル：料金の30％
- 旅行開始日の15営業日前までのキャンセル：料金の50％
- 旅行開始日の8営業日前以降のキャンセル：料金の100％
※営業日には、土・日・祝日を含みませんのでご注意ください。
※キャンセルのご連絡は、当社営業時間内（日本時間）での受付となります。
■ キャンセル免責対象外のケース（返金不可）
以下の場合、いかなる理由であってもキャンセル料の免除・返金はお受けできません。
- 天候（雨・強風・気温など）によるツアー中止や変更
- 航空機の遅延、欠航、入国制限等による影響
- 社会情勢（戦争・暴動・テロ・ストライキ等）によるキャンセル
- 他のお客様の行動が不快と感じられた場合における、お客様ご自身の判断によるキャンセル
- チャーター車両やライドシェアサービス利用時における渋滞による時間延長の発生（別途追加料金が発生）
- 交通規制・通行止め・道路混雑などにより、予定していた一部の目的地に行けない場合
- 天候や安全上の判断により、危険地域への訪問を中止した場合
■ 特記事項
- 万が一、当社都合によりサービスを提供できない場合は、全額返金いたします。
- ご希望のキャンセルが対象となるかどうか不明な場合は、事前にメールにてご相談ください。
- お客様の安全を最優先に判断を行っておりますこと、予めご理解・ご協力をお願い申し上げます。
キャンセルに関するお問い合わせは、下記のフォームよりお問い合わせください。